近期，贵州省委书记陈敏尔同志在省委常委会听取黔东南州工作情况汇报时强调，“要进一步完善云上‘贵州•智慧旅游云’平台，与时俱进研究智慧旅游发展的新变化、新趋势，不断提升民族文化旅游智能化水平”。当前，如何用互联网思维推进旅游业井喷式发展，是各级政府和旅游企业急需解决的一道难题。笔者认为，需以互联网思维推进旅游井喷式发展，确保实现同步小康目标。
以互联网思维整合大数据资源，是实现旅游井喷式发展的奠基石。在互联网复杂无序的数据背后找到更符合用户兴趣和习惯的产品和服务，并对产品和服务进行有针对性的调整和优化，这就是大数据的价值。通过近两年来贵州大力发展大数据，特别是2016中国大数据产业峰会暨中国电子商务创新发展峰会成功召开，对我们利用大数据资源发展旅游产业具有重要的推动作用。游客能通过网络达到信息获取，对景区有更多的了解，让旅游体验更加充实深刻。同时，政府、旅游行业加强对重点地区、行业和企业数据的收集分析、加工应用，全面掌握各旅游板块、线路、景区景点和企业的变化趋势和动态信息，在进行产业决策时，也有了更值得依赖、更加科学的依据，将进一步增强旅游管理部门宏观调控能力。因此，各级政府和旅游企业要善用和建立起旅游业大数据平台，相互共享，充分利用，依靠大数据提供足够有利的资源，确保“智慧旅游”能得以“智慧”发展，为旅游行业带来更大的发展机遇。
以互联网思维优质服务景区，是实现旅游井喷式发展的突破点。免费聊天工具造就腾讯，免费搜索服务打造百度，免费交易平台塑造阿里，这些都是互联网免费战略的忠实践行者。用互联网思维为景区服务，免费将是最直接的优惠。景区发展智慧旅游，需借助网络，实现线上预订、消费，线下自助取票、无障碍入园等。对于旅游服务商来讲，景区如果没有基本的软硬件配套，也没有充分利用网络资源来助力，那就更无法进行后续的产品推进。因此，景区可以根据当前发展现状，将更多的资金投入到网络产品打造、宣传和推介上，如在吃住行游购娱几大方面吸引更多的游客，在景区特色规划上提供更优质的体验服务，以及在营销策略与方式上突出竞争重围，从而有力推进“智慧旅游”发展进程。
以互联网思维创新平台模式，是实现旅游井喷式发展的新途径。融合是大前提，发展是硬道理。如何才能在旅游发展浪潮中实现自身价值的最大化，是各级政府、每个旅游发展企业都应深入思考的问题。在当下的互联网时代，如今的旅游生态圈，已不再是某一个企业的单打独斗，而是以平台为中心，利用线上线下各种方式，整合资源，形成旅游产业链，实现旅游资源的大数据集中统一。在这种新形势下，要在旅游产业上深度融入互联网思维，积极探索创新推进旅游业发展的运营管理模式和商业盈利模式，进一步加快旅游营销推介网络平台、移动信息平台等建设，注重运用微博、微信、APP客户端等新兴媒体、自媒体传递民族文化旅游的好声音，最终将它们汇聚在一个大的旅游生态圈下，努力实现旅游产业链中的所有要素有序组合、整体运营、和谐相系、健康发展。
作者地址:贵州省凯里市黔东南州委宣传部
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