从前，有对夫妻开了一个小酒店。由于他们老老实实经营价廉物美，颇受顾客称赞，生意十分兴隆。
有一天，丈夫出外采办，妻子忽然灵机一动，偷偷地在酒里掺了水，多卖了5元钱。晚上丈夫归来，妻子得意地把自己的“秘诀”告诉丈夫。谁知丈夫一听，痛心地抱头大哭，“唉！你把我们最值钱的东西——信誉，只5元就卖掉了。”果然，从此他们的生意一蹶不振，终于彻底破产。
社会生活中，人与人之间，一旦社会公德的大堤崩溃，后果不堪设想。同样道理，经济生活中，企业与企业之间，一旦经济信誉的大堤崩溃，后果也不堪设想。据相关统计，2015年全国合同纠纷占经济案件的90%以上，合同履行率不足70%，不合格合同金额近百亿元。一些企业只顾眼前利益，做一锤子买卖，互相拖欠“三角债”，致使一些讲信誉的企业也无法生存。
市场经济是竞争经济，也是协作经济。竞争和协作都离不开讲信誉，失去信誉，就没有协作关系，也就无竞争力可言。一些西方学者和企业界人士提出以“社会市场营销观念”为指导的营销思想，即全面考虑企业自身利益、消费者的需要和社会利益3个方面的因素，把它们统一起来。而且把只考虑企业眼前利益，不顾消费者利益和社会利益的经营思想称之为“市场营销近视症”，等于自杀。信誉和企业形象、市场竞争力是密不可分的，如果信誉差，形象不好，产品无销路，岂不是自我毁损。
信誉道德是企业的生命，企业信誉好可以走天下，企业信誉不好寸步难行。信誉不仅是企业正当经营所必须遵守的一种准则，也是自我树立的一种形象，是企业一种文化，是一项重要的无形资产。
作者地址：辽宁省抚顺市新抚区南花园街道湖边社区1委16组53栋2单303号
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