11月14日，甘肃省政府办公厅发布《关于征集2017年为民办实事意见的公告》。据悉，省委、省政府将在2017年继续坚持普惠性、保基本、均等化、可持续方向，从解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手为民办实事。（西部商报11月15日）
正所谓“利民之事、丝发必兴，厉民之事、毫末必去。”也就是说，群众的事再小也是大事。在2017年将沿用2016年思路，继续坚持普惠性、保基本、均等化、可持续方向，从解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手为民办实事。笔者以为，此举无疑是通过问计于民，打通服务的“最后一公里”。让所有党员干部打心底树立起全心全意为人民服务的观念，坚守一心为民、干在实处的价值取向，在政绩观上把人民利益、满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为最高标准，从而补足贫困人口脱贫、社会事业发展、生态环境建设和民生保障等方面的“短板”。
心中有群众，才会有联系群众、服务群众的高度自觉。其实，一直以来，我们党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。具体到《关于征集2017年为民办实事意见的公告》来说，把从解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，围绕补齐全面建成小康社会中的短板，得出相关的政策、决策、行政、措施、办法等的意见和建议，特别是继续坚持普惠性、保基本、均等化、可持续方向。这样，才能把人民群众最关心最直接最现实的切身利益、迫切希望办又有条件办的实事，科学合理地办好办实；真正让科学发展上水平，让人民群众得实惠，在推动地域经济整体发展同时，为形成强大的民心民意基础和智慧力量源泉聚集力量。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。纵观历史和现实，任何一次成功的改革都需要全民参与其中，都依靠人民群众的鼎力支持。因为，只有了解群众现实情况和民生诉求，才能制定出好的改革实施方案。试想，如果在制定地方发展规划时，对民众的感受、关心的方案不闻不问、闭目塞听、刚愎自用、一意孤行。那么，制定的政策不但难以体现民意、实现民利，凸显民主、科学，更是所想非民之所想，所急非民之所急，所办非民之所需，所干非民之所盼。长此以往，就会与群众的距离越来越远，无形之中增添了一道干群之间“离心墙”。
当然，话又说回来，问计于民打通服务“最后一公里”，从群众朴素的话语中提炼闪光的思想，从各个层面各个界别的人群中吸取为政理事的智慧，从基层市井生活中探寻打开工作思路的钥匙，的确值得一赞。但笔者愚见，问政于民也好，问需于民或问计于民也罢，除了要问得科学、问得实际、问得真切、问得关键外，更得落到实处兑现承诺。唯有如此，群众才会信任你，和你说真话、道真情；才能攻坚克难，啃下地方发展中的“硬骨头”；才能让所以群众为地方发展进言谏策，把发展当成自己家的事，毫无顾忌、全心全意地投身其中。
一言以蔽之。问计于民打通服务“最后一公里”这个真可以有。笔者相信，我们的地方管理者，只要善于听取群众的意见，在了解群众的所思所盼所需同时，把这些来自群众的智慧变成具有生机活力的在政策措施，让群众得到真正的实惠。定能在打通服务“最后一公里”中，收获来自群众的满意和认可，获得点赞。
作者单位：四川北川县组织部
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