据中国之声《新闻晚高峰》报道，按照相关政策，符合条件的低收入家庭每年可以申请廉租住房补贴。但最近，有浙江绍兴市民反映，今年的廉租住房补贴却迟迟申请不下来，而且这样的情况还不止一家。（6月7日 央广网）
俗话说，“神仙打架、凡人遭殃”，在浙江绍兴就上演了真实版的此类故事。由于房管部门与民政部门在低收入家庭收入状况认定材料上依据不同的标准，形成了“公说公有理、婆说婆有理”的局面，导致十多户低收入家庭廉租住房补贴申领事项久拖不决。为了廉租住房补贴，一趟趟跑着冤枉路，这些困难群众对政府部门的不满也必然潜滋暗长。
部门之间如何建立沟通协调机制，相互衔接配合好工作，采取措施消除部门规定之间相互打架的问题，那是政府部门的事，一般老百姓不该管也管不了，群众要的只是能顺顺当当办事。由于政府部门之间“掐架”却让群众很“受伤”，这种“城门失火”殃及无辜“池鱼”之事着实令人痛惜。
在党的十八大报告中提出，“在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。”在2015年政府工作报告中，李克强总理提出要着力建设“服务型政府”，要把为社会、为公众服务作为政府运行和发展的基本宗旨，通过政府自身的建设和使用现代先进的管理手段和方法，为社会和公众提供更加方便、快捷、高效、亲切的政府服务。在2016年政府工作报告中，李克强总理再次提出，要“实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。”从浙江绍兴部门之间“掐架”群众“受伤”的事例可以看出，一些地方在建设“服务型政府”方面还力度欠缺。
解决政府部门之间“掐架”群众“受伤”的问题其实并不难，关键在于一些地方是否切实把建设“服务型政府”落到了实处，是否真正能把“为民”意识挺起来。只有政府部门真正做到“心中有民、心中有责”，才会把群众满意作为第一追求，才会变群众着急为自己着急、变群众跑腿为信息跑腿，提前做好部门之间的衔接沟通协调工作，从而避免部门之间相互打板子却痛在群众身上的毛病。
“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”古人尚且能做到如此，作为当今政府部门的各级干部，“全心全意为人民服务”显然不是一句口号，而是应当落实到行动的责任。
工作地址：四川省江油市卫生和计划生育局
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