如果广大党员干部也能修一修“挨骂课”,在虚心接受群众批评的过程中完善自我、提升工作,党群干群关系就会更加密切,更加融洽,更加和谐。（新华网 11月25日）
听群众的骂声是一件很正常的事，搞工作，特别是基层工作，越接近群众，带着淳厚乡音的国骂也越是常见，我们大多的党员干部也能理性看待，谨慎处置，在政策范围内，尽全力保障群众的利益 ，这当然是好的，但是这样的工作未免被动，好些地方“不吵不闹，这事免谈，又吵又闹，回家过年”正常诉求渠道弃之不用，小事靠吵，大事靠赖，这样的风气不是一地所有，而是普遍情况，平白摊上更为沉重的维稳压力，也影响正常的办公秩序，所以，听群众的骂声固然是难能可贵，但同时再一边听群众的呼声，更是殊为不易。
听群众的呼声，听得是什么？是发展的需要，是现实的诉求，是心里的委屈，更是将来的希冀。这样的呼声不好听，听了会有大堆的工作，更多的麻烦，但我们必须要听，我们的乡村建设、城市规划都需要更为脚踏实地，符合发展的眼光来布局，来实施，听群众的骂声，解决的是现在的问题，听群众的呼声，解决的是未来的麻烦，意义就在这里。
要听好呼声，也难，我们不是没有联系干群的渠道，我们也不是不重视这方面的工作，甚至我们的群众路线运动已经收到超出预料的累累硕果。但是，我们还是经常有“猝不及防、出乎意料”的问题发生，有些当然是无可避免的，但是有些却能够提前预防，所以我们的党员干部要眼光超前，有危机意识，更有工作热情，还要有政治水平，舍得化被动为主动，才能听好群众的呼声，解决好实际的问题。
在具体操作上，首先制定出涵盖民生、规划，特别是突出容易产生矛盾的土地、农林、民政等领域的群众意见征求制度，并在梳理、畅通原有沟通渠道的基础上与之相结合，重实际，求务实，与中心工作紧密联系，才能让善听群众呼声不至于成为空谈。
总之，挨了骂，不打紧，当做动力，再多看看，听到群众的要求，听到群众的呼声，至少也是有了参考、有了方向，对我们的工作，大有裨益。
作者单位：江油人社局
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