新华网长沙９月２０日新媒体专电（记者帅才）近日，湖南湘阴县漕溪港街道彭家村村干部以奖金为利诱，干扰接到民意调查电话的居民，要对各项指标都打满分、回复满意，即可获得现金奖励。记者从湘阴县委宣传部和湘阴县漕溪港街道办事处了解到，此事属实，已经叫停违规作法，并对相关人员进行严肃处理。
笔者认为，民调应该真实、客观反映被调查对象的工作情况，以便对其进行评价和考核。然而，一些地方组织开展的民调，缺乏真实性，或者被调查对象用金钱收买一些人伪造民调，或者负责搞调查的人搞形式，走过场，被人“操纵”民意，用设计好的“标准答案”，进行民意调查，让群众“被满意”，不满意的内容无处表达，使民调失去它的作用。
如何防止民调“被满意”呢？笔者认为应注意以下几个方面的问题。
一、对地方部门、官员政绩考核实行多样化。如果仅凭民意满意度进行政绩考核，就难以避免利益驱动下的基层部门和官员弄虚作假，搞被满意的民调。只有斩断利益驱动链，才能解决民调“被满意”的现象。
二、进行民调不能“走过场”。要求负责开展民调的人员要有对组织负责、对群众负责的态度，深入基层，深入群众，认认真真，扎扎实实的做好民意调查，真实、客观、有效的反映群众对被调查对象的评价、满意情况，让上级组织掌握真实的民调满意度。
三、拓宽民调反映途径。对群众满意度的调查，既可组织人员深入群众调查，也可拓宽民调反映途径，让群众通过信件、电话、网络等方式向上级组织反映真实情况，让那些搞弄虚作假的人无计可施。让他们知道要想得到群众的满意，只有认真干好工作，真心为群众解决问题，为群众服好务。让民调真正发挥它应有的作用。
作者单位：四川省绵阳市梓潼县教体局
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