当今世界，科学技术日新月异，每时每刻都在推动人们的日常生活方式发生新的变革，人们也欣然地享受这种科学进步带来的红利，主动适应以手机为物质载体、无线上网为媒介的“线上新生活”。这种通过指尖与世界互联的新型方式，也同样对基层干部的工作方法产生了深远的影响。
当前，以微信群聊为代表的组群线上互动，成为广大基层干部开展工作不可或缺的一部分。有的单位除建立了党建微信群以外，还分行业管辖范围成立了多个业务微信群，有的乡镇甚至将微信群组建到了经济社一级，基本覆盖了每一户使用智能手机的农户。这种模式实现了传统工作的终端化、智能化，既能将相关工作的目标任务、执行要求等要素第一时间层层传达，原原本本地被群众了解、掌握，进而引导群众积极配合，提高工作效率；又能将工作执行过程中遇到的问题、群众产生的疑问和提出的建议，以更快的节奏原汁原味地反馈上来，这对提高工作的质量又是一个很大的助力。而且双向信息沟通的方式有多种多样，不但有图片、文字，还有语音甚至短视频，极大地满足了群众参与基层工作在方式方法上的多样化需求。因此，微信几乎已成为当前基层工作中链接干部群众的必备工具，其承载的工作范围和量级也愈来愈大。
但是，我们也要清醒地认识到，凡事都有其两面性。微信运用于基层工作中，是否真的就像看上去那样一竿到底、无缝对接了呢？过度依赖于这种方式开展工作，就不会背离本意、跑偏走远吗？
在基层工作中，已经有不少由微信办公引发的问题呈现出来。有的干部将微信当成了“击鼓传花”的工具，上级文件一到手上，不经分析研判、领会消化，就将材料原样下传，文件落实文件、层层走过场，最后到了经济社一级，党员干部不明就里、普通群众如坠云雾，工作都无法精准落实，还何谈质量。有的干部将微信当成了“点将台”，安排布置工作的时候，要求变成了“指令”、一级压一级，落实变成了“作秀”、摆拍留痕迹，没有真正脚踏实地抓落实，反而是为展现工作而工作，催生了浮夸作秀的不良风气，群众对此也颇有微词。有的干部将微信当成了“万能处理器”，一天到晚大门不出二门不迈，整天窝在家里吹空调、刷微信，“在线处理”群众反映的相关问题，变成了遥控指挥的“行家里手”，形式上仿佛与群众“心手相连”，实际上与群众的距离渐行渐远。有的群众也反映，现在用起微信，虽然办事有时是比以往更方便了，但是觉得干部和群众没有过去那么亲密了。
俗话说，群众的眼睛是雪亮的。既然微信在基层工作中扮演了一个重要的角色，就说明微信运用于基层工作，在很大程度上是被广大群众接受和认可的，这种新型工作方式的存在是有价值的、是可以很好地加以利用的。利器在手,还需善用之。基层干部务须时刻牢记为民服务宗旨，坚持实事求是，戒除形式主义，本着对自己更是对群众负责的态度，在借助微信开展工作，发挥好微信的数字化、智能化优势的同时，不妨多点口信、少点微信，多跑跑腿、少动动手，多串串门、少刷刷屏，更多地和群众面对面打交道。唯有如此，才能以服务赢口碑、以真心换民心，做出一番经得起时间和历史检验的事业来。
（作者单位：四川省乐山市市中区水口镇人民政府）
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