上周，笔者为即将出生的孙子办准生证的延期手续，走了五里羊肠小道，坐了半个小时公交车后，赶到镇计生办，谁知是“铁将军”把门——吃了“闭门羹”，好不扫兴。于是，怏怏不乐地往外，这时，一个有点面熟的人热情地与笔者打招呼……当他知道笔者此行目的，大笑道：“看来你有一段时间没来镇里办事了，从今年元旦节后，镇政府早已实行‘集体办公’了，好方便的，镇里的90%的部门都在镇政府大楼的第一层里设有办事点呢？”
“集体办公”——好新鲜的事情！
笔者久住农村，平日常与乡亲们闲谈，曾多次听到他们感叹道：现在的农民种田不用交粮谷，粮食直补实惠多，特困农民有低保，农村医保保健康，村村户户大变样，幢幢高楼是农舍，部部小车开进庄……乡亲们大都觉得党的政策好，生活幸福多了。美中不足的是：自从撤区并乡后，打证明、办身份证、办准生证等都要到镇政府去，可镇政府比原乡政府大多了，机关部门多，办事人员实在难找，因此村民一旦有事就只得找村干部帮忙。人情难还，过意不去的只好用金钱开路。由此，农民们总感觉政府离自己愈来愈远了。
笔者迈进镇政府大楼的大门，只见一楼里的间墙全部拆去，代之以无色透明的玻璃，整个大厅里宽敞明亮。计生办、企服站、社保办、农经站、建管所、安监所、民政办……一长溜的招牌一字形展开，来办事人的无需多问，就能很容易找到地方。里面的办事工作人员正有条不紊地忙碌着。笔者找到计生办的办事点，发现里面无人，便按照办事点的“工作人员去向提示牌的电话号码”给工作人员打了电话。电话通了，工作人员非常客气告诉笔者，她正在二楼办事，马上下来。不上两分钟，工作人员便“噔、噔、噔”地下楼来了，手里拿一叠白纸……看来她还是挺忙的。她看了一眼等待办事的人，连声说“对不起，对不起”，并立即工作起来……真可谓新年新气象!
镇政府工作人员“集体办公”一目了然，好！一方面省去了农民寻找办事点的麻烦；另一方面也方便领导查岗麻烦；最主要的是让农民感觉到镇政府办事简单、便捷，镇政府真是“为农民服务的好机关”，但愿这种“集体办公”星火燎原到政府更多的机关和部门，让共产党“为人民服务”的光荣传统永远发扬光大！
（作者系系湖南省武冈市湾头镇人，中学高级语文教师。）
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