近年来，湘潭县为了增加农民收入，促进共同富裕，全面推进农村物流体系建设，畅通渠道、整合资源、降低成本、优化服务，创新发展农村物流共同配送体系，“快递进村”有效覆盖率达到90%，农村电商工作受到国务院真抓实干表彰，获评全国电子商务进农村综合示范县。
一、湘潭县“快递进村”工作取得的主要进展
1、“快递进村”工作进入“快车道”。近年来，湘潭县积极创新发展农村物流共同配送体系，首创了“快商结合”（即传统商贸与物流快递相结合的模式）和“快快结合”（快递公司联合经营模式），“快递进村”有效覆盖率达到90%。“快递进村”从无到有，从原来快递只到乡镇，再到全面进村，发展很快。通过创新，既盘活了农村原有农家店，又激活了农村物流各要素，整合和有效利用了各方资源，有效破解了基层网点运营成本高、农村物流资源配置效率低等阻碍“快递进村”的主要瓶颈，打通了农村物流“首末一公里”。特别是那些与农村超市商店结合的电商服务站，寄收快递日均达到100单以上，由此带来的人流量又带动了商店的销售额增长。
2、“快递进村”工作便利惠农。过去因为交通不便，农村的农产品外销不多，基本上自给自足和利用赶集交易，购买的东西品类有限，购物体验也很单一。随着物流配送的完善和快递进村的普及，既方便了群众生活，丰富了消费体验，又推动了土货进城，促进了乡村振兴。在湘潭县排头乡，居民集中区几乎家家户户都有收发快递的消费体验，随机走访普通农户，也有约70%寄（收）过快递，现在60多岁的农村老人家也学会了在平台上下单购物了。特别是现行的四站融合点（整合农村电商、供销、金融、物流等资源，依托村级集体经济组织，在村部建设的服务站），从试点的村来看，运行效果很好。可以说，小快递在满足村民生产生活需要、释放农村消费活力、促进乡村振兴上面发挥了大作用。城里的子女可以在网上给父母买他们舍不得购买的水果、蔬菜，送货到家；乡下的老人也可以把盐辣椒、酸枣片、腊肉等家乡的味道寄给外地的子女。快递促进消费的同时也传递着亲情和乡愁。
3、“快递进村”拓宽农产品销售渠道。以排头乡的湘之坊生态农庄为例，不仅有自己的商标品牌，还收集了很多来自周边群众制作的优质农副产品（火焙鱼、黄豆黑豆、辣椒腌菜、各种小吃）。特别是农庄的明星产品——腊制品，除了线下交易之外，线上交易更是频繁。农庄每天都要发出大量腊制品的快递，一年光是通过快递寄出去的腊制品销售额就达到120万-150万元。排头乡还有一个八零后，通过微信推介和依托快递物流，每年要帮助村民销售手工茶、火焙鱼几百斤。有的快递点，边做快递服务边做网上农产品销售。这种经营模式下，不仅快递点可以额外增收上万元的纯收入，还带动了周边农户的农产品种植销售，很多原来在乡下不值钱卖不出去的东西都变成了钱。不仅如此，快递点农副产品的加工，也带动了农民的务工收入。尤其是近两年在疫情影响之下，“快递进村”的发展还有效帮助解决了农产品滞销的问题。
二、湘潭县“快递进村”工作存在的困难和挑战
一是快递进村的覆盖率有待进一步提高。快递点的设置密度可以更大一点，整合一些农村小卖部或者各类经营网点，让群众寄取件更加方便。二是对相关物流企业的支持力度有待进一步加大。以湘潭县的银河商贸为例，在各村布点，最远到了号称湘潭县西藏的昌山。事实证明，偏远村落，配送路途远而快递件量少，运营成本高，这样的点就会面临日复一日的亏损运营。但越是偏远，村级和群众对布点的愿望越强烈。三是利用快递网点做农产品加工有待进一步完善。虽然乡村农副产品多，品质好的东西也多，但是加工生产还不够规范，大多数农村的合作社、家庭农场还没有达到食品生产办证的要求。另外，小作坊许可证生产也只限省内销售，所以更多的主体只能依托朋友圈、熟人圈和微信群销售，难以做大做强。四是零散农产品出村的物流成本问题有待进一步解决。相对于城区，乡村的物流件比城区要少，物流的运营成本要略高，而零散农副产品普遍体积大，量不大，价值不高，单件发货物流的成本相对较高。比如一斤红薯片卖18元，寄到北京、上海快递费大概就要10元。市场价50块钱一斤手工白莲，本身就没有太大的利润。如果包邮的话，两斤白莲的快递费大约就要12元，商家没有钱赚；如果不包邮的话买方觉得贵，也不会买。在网上还看到一个案例，山西农家往北京发了5斤枣，包装带顺丰快递35元，红枣价值才25元，这种现象比较普遍。另外，乡村的快递比城里要慢一点，对于农副产品的保鲜销售也是不利的。
三、推进湘潭县“快递进村”工作的对策建议
一是作为省级层面，加强部门联动，争取政策支持，加快推进全省寄递物流体系建设实施方案出台，加速推进全省农村寄递物流体系建设，支持补助相关电商物流企业。二是作为县级层面，重点发展涉农产品深加工，鼓励家庭农场式的加工做大做规范，整合全县的优质农副产品，打造一个全县的公用品牌，探索推行“村集体+合作社+一村一品”的加工模式。三是作为乡镇层面，首先要加强对快递网点的管理规范，以具体的措施来指导和激励各快递点，既做好快递揽件和配送服务，又利用好平台做销售，依靠业务叠加多渠道创收盈利的同时，拓宽乡村产品网络营销渠道；其次要引导、指导一些农副产品加工主体，办好小作坊许可证，获得网上销售的“通行证”，同时通过农副产品品质的提升和品牌包装策划，来适当提高农副产品的销售价格，以弥补网上销售增加的快递运输成本。
快递进村最理想的效果，一是最大可能的利用、整合农村小卖部等资源，合理增加快递点的配置，让村民领取快递包裹的路途近一点，再近一点。二是最大限度地利用好已有的快递物流平台和体系，让农村的农副产品卖出去的多一点，再多一点，真正做到让快递进村在乡村振兴中发挥更大的作用，替城乡架起连心桥，为乡梓拓宽致富路。
（作者系湘潭县排头乡党委书记；来源:《中国乡村发现》2021年第4期）
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