在基层工作的同志都会有这样一个烦恼：工作总是做不完，休息时间总在加班，忙忙碌碌却似乎没忙出个所以然来。而这也使得基层工作者没有获得成就感，从而在开展工作时缺少积极性，以致于恶性循环。
经笔者的反复思考，发现存在这种烦恼的原因，主要是基层工作者太少，且部分人员能力有限，面对上级各单位部门要求的工作任务，只得身兼数职，这也就导致基层工作过于分散杂乱且不规范。我们都知道基层工作是最贴近百姓的工作，常常面对面与百姓接触：百姓有困难，第一反应就是找镇村干部帮忙解决；上级需要统计数据，也得找镇村干部从百姓处收集核实数据。但现目前很多偏远地区的基层工作者年龄较大，对某些工作要求不明确，不会使用电脑或者智能机，在上报、整理或存档备份文件方面存在很多困难；其次有时候A单位要求收集某些数据，过几天B部门也要求收集某些数据，两个单位部门要求收集的数据有重合相似之处，却因为时间差，花费了两倍甚至更多的时间做了收集数据或者解释工作。这些都是导致基层工作效率低，质量差的原因。
笔者认为，要消除基层工作者的烦恼，关键在于以下三点：一是规范基层工作模式。由于基层工作分散杂乱，首先要求人员分工明确，责任落实到位，建立工作日志或者工作台帐，按时梳理自己所负责的工作进展程度和完成情况，按月度、季度、年度进行资料分类归档；其次建议上级部门多组织基层工作者参加办公技能培训，学习如何规范有条理工作，提高办公效率。二是各单位部门数据共享。可建立一个内网数据库，各单位部门在收集数据后及时上传，在需要某些数据时首先在数据库里查找，若无法找到，再与相关单位部门进行有效沟通交流，删繁就简，设计统一的表格，并做好表格填写内容的说明。比如在春季少雨干旱的情况下，水务局会统计各镇村干旱缺水人数情况，农业局会统计各镇村农作物缺水的情况，在收集数据之前，若水务局和农业局进行了有效的沟通交流，设计发放统一的表格，基层工作者一次性收集完整，极大的减轻了工作量。三是鼓励优秀青年到基层工作。优秀青年的有较强的工作能力，先进的工作理念，更多的创新意识，政府等有关部门可以通过增加工作津贴等方式、政策，吸引鼓励更多的优秀青年投身到基层工作。
当工作删繁就简、规范化后，当更多优秀青年到基层工作带去先进理念时，基层的工作就能更高效率、高质量完成，基层工作者的烦恼自然而然就会消失，同时获得更多的成就感，也就有更多的精力投入到为人民服务中去，对实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦也就更近一步了。
（作者单位：资阳市雁江区老君镇人民政府）
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