某单位为方便群众办事，专门设立“流动服务站”，派出人员轮流值班，下基层、进农村，为群众答疑解惑、排忧解难。可一段时间后，该单位一些工作人员就以工作时间长、出行不方便等为由推脱，造成有的地方出现“有站无人”的现象。（12月13日 中国纪检监察报）
近年来，越来越多的基层群众需要到城市办事，但有些人家只有老人小孩，出门不方便；有些地方太过偏远，交通不方便，办事花费精力和时间较多。为了给基层群众解决这些不便，方便群众办事，某地专门设立“流动服务站”，派出人员轮流值班，下基层、进农村，为群众答疑解惑、排忧解难。这样，群众有事需要办理，可以直接在家里等着工作人员将服务送到基层和群众中，得到了群众的一致好评。
“流动服务站”的设立，拉近了党员干部与群众之间的距离，通过“订单”式服务了解村情民意，形成“小事不出村、大事不出镇”，“群众动嘴、干部跑腿”的便民服务新机制，更实现党员干部与群众“心贴心”，实现便民服务“零距离”。可以说，“流动服务站”是用心服务群众的良方。
“流动服务站”是党员干部提高工作能力的“助推器”。“流动服务站”的设立有利于强化了党员干部以群众为本的观念，提高了工作标准和工作能力，在为群众做好事、办实事、解难题的服务实践中砥砺品质、增长才干，在实际工作中学知识、比服务，实现了“室内坐”与“出门送”的跨越、结合和统一。
“流动服务站”是村级事务的“减压器”。一直以来，基层村（社区）事多繁杂，村（社区）两位每天忙得团团转，但群众还是抱怨不断。通过流动服务，完善了镇、村、户三位一体的“网格式”管理服务新格局，各项工作、各种服务直接对村、对户，减少工作环节，有效降低了服务成本，提高了工作效率，减轻了村“两委”干部办理村级事务的压力。
“流动服务站”是化解矛盾解决难题的“稳定器”。通过下基层服务，及时了解掌握村情民意、村（社区）发展建设中遇到的困难和问题、党员群众的思想动态等，及时发现问题，主动帮助协调解决，实现群众需有所述、难有所帮、贫有所扶，让群众安享及时解决、即时反馈的高效服务。
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