羊绒被誉为“软黄金”，是内蒙古的地域标志性产业，一条“鄂尔多斯，温暖全世界”的广告也曾流行一时。但在多种因素的影响下，这个产业今天似乎遇到了门槛，价格上不去，出口不理想，电商转型不顺利，低价竞争挡不住，痛苦也就在所难免了。
为什么“软黄金”产业这几年遇到了困难？
其一，国际贸易大环境的影响，出口受到国际金融危机的持续影响，而且国际商品价格总体水平下滑，这些都对以出口加工为主的羊绒企业形成了重要影响，因为代加工和贴牌的利润是十分微薄的。
其二，电商的火爆带来了影响。当河北清河的羊绒制品在网上火爆之后，就意味着内蒙古的羊绒产业不可避免地要受到影响，因为电商的价格一般要便宜一些，而且清河率先形成了电商产业链条，进一步拉低了行业成本和价格水平。
其三，消费的风口也在发生改变。由于羊绒的生产是以高昂的生态成本换来的，这是贵的原因之一，但在绿色环保理念日益流行的今天，一些人对羊绒产品的购买谨慎起来。同时，羊绒的替代性材料不断涌现，保暖效果、舒适度不差多少，而价格却低了很多，于是减少羊绒的含量而增加其他材料的含量在服装行业也开始流行。更重要的是，这样可以进一步丰富款式，创新设计，迎合了“小量多批、快速翻单”的时尚快消品时代。而传统羊绒制品款式少、价格高，竞争劣势进一步显现。
与大量的服装企业紧盯国内消费市场升级一样，羊绒企业也纷纷出口转内销，从贴牌到自创品牌，而且紧跟时代形势，向电商转型，但现实的情况并不是那么理想，可谓是起步晚，理念落后，人才匮乏，转型吃力。一些羊绒企业目前还在重复着5年前、甚至10年前，一般传统服装企业的电商转型之路。
从近年服装企业的电商之路来看，大体已经历五个阶段，第一阶段，网上卖尾货，纯粹当新增渠道；第二阶段，网上发新品，但进行款型区隔，即所谓的电商专款，但却影响品牌形象；第三阶段，品牌区隔，开发网络新品牌，专门应对电商，但却消解了主打品牌；第四阶段，渠道区隔，要么舍弃线下，要么主作线上，像一些所谓的线上线下同价，其实只是将线上作为一个展示平台；第五阶段，线上线下融合，取消多品牌策略，将电商与线下部门合并，重新按产业链划分事业部，同时进行后台管理与数据融合的重大重组，真正实现线上线下一体，消费者既可以线上购买，线下提货；也可以线下体验，线上购买；也可以把实体店当作试衣间、退换点。2016年“双11”，服装品类最大的亮点就是优衣库等线下品牌的逆袭，而其法宝就是率先进入服装电商第五阶段，内部已经完成业务流程的数字化改造和营销体系的相应转变。
从目前内蒙古一些羊绒企业的电商发展情况来看，还处于初级阶段，有的还在处理尾货，有的还在研发电商专款，这些都是已经被大家证实了的、有用但不是最终路径的过渡阶段，可以说电商之路还长。据此，对内蒙古羊绒电商提出以下建议：
一、坚持向一线电商品牌看齐，特别是向近年迅速上升的传统企业电商品牌学习，深入研判服装电商趋势，坚持站在最前沿来谋划，避免亦步亦趋，始终落后于电商整体节奏，出力不讨好。
二、下决心转变思维，从用户的角度出发而不是从企业生存的角度出发，认真研究网上消费者的现实需求，研发适销对路产品，避免简单地把产品放到网上就算搞电商这种初级思维，在骨子里向电商思维转型。不搞电商固然是“等死”，但没有想明白就盲目搞电商，结局只能是“找死”。
三、各个企业自身应该精确定位，不是每个企业都适合搞电商，这与企业的一把手思维、企业文化、人才储备、市场定位等诸多因素有关。也许对一些企业而言，不是自己把产品通过网上卖出去才叫搞电商，做电商的供应商也叫搞电商；通过零售端一件一件卖出去叫搞电商，而通过批发平台一堆一堆地卖出去也叫搞电商，义乌小商品城好多企业的转型只是把批发业务搬到了网上，成为订制型供应商，形成独特的“网批”现象。更有一些企业，可能都不需要再搞生产了，只需要在产业链、供应链找到一个环节就可以转型生存下去。鸡年就要到了，“宁为鸡头，不为凤尾”的思想尤其要检讨，需要认真琢磨如何在电商大生态圈中找到自己的定位与商机。
四、对人才等瓶颈因素，抱怨没有用，找到解决办法是王道。以大家普遍抱怨的没有人为例，其实不是没有人，而是人手少，但不等于找不到，只是没有给出适合人才成长的环境。比如说，一些企业在县以下，电商人才普遍年龄轻，肯定不愿意呆在寂寞的乡村，为什么不把前端运营放在城市里？现在一些大的电商，前端运营可能在杭州这个电商之都，而中端在交通便利的县城，后端的生产却可能在偏僻的乡村。再比如电商人员的管理，他们的业务高峰在晚上9-11点，按一般的早晚打卡上下班就没有办法。再如电商人才的成长，普遍认同互联网流行的合伙人制，对薪水在意，但对未来的股权等更关注，按一般雇佣制请电商人才也难。还有，对企业内部电商人才的挖掘培养不够，放手不够，有力使不出，等等。所有这些问题，归根结底又是企业主要负责人的问题，老板思想不解放，电商也就不可能大发展。
五、对品牌的打造，更要研究品牌的内涵，对其复杂程度应有充分认识，不是注册了自己的名字就是品牌，自立门户有时比寄人屋檐还难受，没有一点实力，没有长期作战的思想，在一年半载就指望着出业绩，挣名头是困难的；但如果横下一条心，全力以赴，也许三五年会有一些起色。唯快不破的互联网精神并不适合一般中小企业，而如果还认为靠买流量迅速打开销售算是品牌营销的话，则这个品牌的含金量则一定会很低，低到不可能挣钱。苦练内功，在今天比任何时候都更重要。
电商发展瞬息万变，当我们还在讨论一般意义上的电商时，互联网的下半场却已经悄然开始，电商与传统产业的融合全面提速，这对于传统企业可能是好事，也可能是更坏的事，因为这一次如果再不能“弯道超车”，那不仅电商做不成，可能连传统市场也做不成，形势更加严峻，只能撸起袜子加油干了！
（二〇一七年一月二十日）
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