原标题：在丽水谈农村电商
12月2日至5日，在浙江丽水参加中国青年电商群英会暨电商扶贫活动周活动，虽然日程满满，却也见缝插针看了看这里的电商老朋友和他们做的新事情，并就当前农村电商发展的一些问题作了交流，形成的一些认识趁热记录如下。
农产品电商本地化正在成为共识，商业模式还需要锤炼
不是所有的农产品都需要飘洋过海，大多数的农产品，特别是我们经常吃的一些蔬菜禽蛋等，几乎每个城市周围的“菜蓝子”基本都可以供应，是不需要长途跋涉的。而对一些特别“土特”的东西，则面临外地人不知道也一般不购买的问题，远距离销售也较少。
既然如此，则将目光转向本地，通过一系列的互联网措施，让当地的大量农产品销售在线化，让长期头疼的信息不对称、优质不优价、差异化供应不足等问题得到缓解，是农产品电商本地化要解决的现实痛点。
要本地化，则躲不开线上线下一体，网上展示与线下展示要结合，网上购买与就近配送也要结合，以实现顾客体验感的提升和运营成本的降低，还有化解鲜活农产品保鲜降耗的问题。
王军龙团队这一两年用心探索本地化模式，成立了“绿盒子”公司，主要任务是将“丽水山耕”区域公共品牌下认证的丽水农特产品进行整合，然后通过线上、线下结合的方式，定向销往丽水周边的大城市，主要是杭州一带。在具体操作上，既不是一般电商的轻模式，只负责网上推广销售；也不是一些生鲜电商的重资产，要下延到农田直接做生产；而是将重心放在供应链的控制上，通过一系列品牌标识的设计、标准制订与分级分拣、科学的仓储配送及冷链，让千家万户的土特产相对标准起来，达到电商对网货的一般要求；同时，在线下通过加盟的形式建立一批实体展示店，提升客户体验，也是有形的线下品牌宣传推广。这一模式自启动以来，效果还不错。
当然，对下一步向上海等更远的华东城市扩张的问题，我建议还是就近深耕，因为一旦太远就面临鲜活农产品的销售半径制约，保鲜、仓储、运输等成本大幅上升，可能不经济；对于大量建立的线下实体店，也要适当进行筛选，或者按一定指标进行淘汰，集中在优势小区周边，避免规模不经济问题，提高运营效率。在这一点上，那些拿了资本，快速扩张的生鲜电商往往就是犯了跑马圈地不挣钱的问题。
同时，高铁的开通，让丽水的杭州后花园优势进一步彰显，生态旅游、农旅结合、三产融合，都带来了丽水农产品电商的新机遇，电商的形式还可以进一步丰富，线上线下结合也有了更多的玩法可以选择，“丽水山耕”沿着这个方向深耕下去，还大有潜力。
农村电商只是起点，互联网新经济是区域电商的终极方向
丽水经济发展在浙江属于“欠发达地区”，但生态环境很好，所以习近平总书记主政浙江时，就取消了这个地方的GDP考核指标，并有远见地提出了“绿水青山就是金山银山”的理论，今天已经让丽水受益良多。
丽水的农村电商走到今天，已经在全国备受瞩目，要问成功的秘笈，我看首推青年电商创业潜能的激活与释放，与一些地方靠“大象起舞”支撑不同，丽水的电商农味更重一些，“蚂蚁雄兵”是主力军。为了让青年回流并参与农村电商创业，丽水采取了一系列有创新性的措施，比如率先成立“公私合营”的农村电商中心，让有经验的电商服务企业运营，政府购买服务，更市场化地运作，却有效实现政府的公共服务，这是值得各地借鉴的。当然，丽水的农村电商有其特殊性，就是绿水青山带来土特产丰富的天然优势，让农村电商创业有了广阔的选择，而一般大型农牧区域，青年农村电商创业的选择性就差了些。
丽水的农村电商要往那里走？农村电商只是开始！从2017年开始，阿里巴巴集团就不再使用“电子商务”这个词了，标志着电子商务的发展已经常态化了，代之的是马云倡导的“五新”，即新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。我曾经提出，县域经济具有全面性，单纯的农产品电商并不足以支撑县域电商，对一个地级市更是如此，丽水的电商以农村电商为先导，还需要向其他领域进一步推进，比如日益火爆的生态旅游、休闲农业，是可以搞旅游电商的。更重要的是，可以由电商为切入口，全面推进各行业的在线化进程，加快商贸流通业的线上线下融合，建设智慧城市，普及生产生活的互联网+，最后推动传统产业的互联网转型提升，让互联网成为民众的新生活。
区域电商竞争加剧，政府商政策要“软硬兼施”
为了尽快启动电商，一些地方政府套用招商引资模式，以优厚的条件吸引电商企业入驻，但随着各地电商的纷纷启动，这一模式毫无门槛可言，更不要说有什么竞争壁垒，短暂的补贴政策之后，更多地还需要看当地的电商环境怎么样。即使丽水的电商发展，也经受着区域竞争的压力，比如说因为物流分拨中心的制约，一些电商企业的仓储物流基于成本的考虑，有可能向外迁移。这样对政府的电商政策就提出新的考验，不能继续简单的数量型奖励政策，即开一店奖多少，销售多少奖多少，而是要关注企业的运营痛点，下力气降成本、补短板，让硬件更“硬”，软件更“软”。
比如，对引进人才的政策必须重视起来，人才的流失也必然带来电商企业的流失，所以人才的争夺注定会愈演愈烈，一些地方已经为电商人才不惜重金了；而电商越来越大之后，电商金融问题就显得越来越重要，在传统银行贷款模式无法满足电商企业的金融饥渴时，需要政府以相关政策鼓励电商金融创新，像成立电商基金、开发专属金融产品、引进风投融资等，事实上一些电商园区已经率先感受到这一点的重要性；再比如仓储物流以及关联的包装印刷等产业链条的完善也值得重视，关乎电商运营的成本与效率，等等。
也就是说，今天政府在做电商的时候，不能简单地说已经培育或引进了多少电商经营主体，还要看这些电商市场主体在这里发展是否顺心，有什么制约，政府又能为他做些什么，让他们的发展更顺心，能不能长期呆下去。也就是做好政府服务的供给侧改革，让电商市场主体享受到过硬的基础设施，良好的电商发展氛围，超值的“软服务”，真正实现“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的生动场景。
（二〇一六年十二月五日下午写于温州机场）
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