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魏延安:初做农产品电商会遇到的现实问题、误区和应对方法

[ 作者:魏延安  文章来源:中国乡村发现  点击数: 更新时间:2016-10-12 录入:吴玲香 ]

727日国新办新闻发布会上,《国家信息化发展战略纲要》正式公开对外发布,要求将信息化贯穿我国现代化进程始终,加快释放信息化发展的巨大潜能,以信息化驱动现代化,加快建设网络强国。

在国家信息化发展战略纲要里,供销人可以看到什么?应该想到什么?除了大数据、物联网建设、农业信息监测预警 、政务公开信息化、还有大力发展跨境电子商务,构建繁荣健康的电子商务生态系统。

农村电商作为一种新形式呈现暴发的趋势,特别是20141119日李克强总理视察淘宝村后,已经为电商数次公开“站台”,农村电商台风劲吹。2015年春天以来,国家部委各项涉农电商政策纷纷出台:

经典案例解析★

1.三只松鼠

安徽三只松鼠电子商务公司开发互联网森林食品品牌,主要销售坚果,成立仅1年网上营业额就达到3亿;2014年“双11”一天销售1.02亿元。

品牌标签

第一个互联网森林食品品牌,代表天然、新鲜以及非过度加工,主要销售坚果。

品牌特点

1、时尚感:三只松鼠采用森林绿这个主色调,给人一种清新的感觉,让大家眼前一亮。

2、品牌标志:当大家一谈起三只松鼠的时候,第一反应可能不是他们做的产品,而是那三只没完没了卖萌的松鼠形象。可以说,三只松鼠是品牌营销入脑入心的成功标志。

3、细节周到:例如,坚果的包装根据不同口味,会有不同的设计包装;针对不同品类的坚果送有不同的开壳工具,还赠送一系列辅助品,让消费者觉得既有爱有温暖。

发展启示

1、市场要明确:细分市场,紧盯80后、90后群体;

2、服务紧随其后:以精良的客服实现与客户互动,“B2C”演化为“B2C2B”;

3、产业链控制:要把握好产品设计与营销。农产品的标准化程度低,无法套用一般淘品牌的模式,所以三只松鼠采取了中庸之道,既没有走从头到尾的全产业链经营,也没有单纯的外包生产,而是把原材料供应外包,审验达标后精选分级包装,从而实现了轻装上阵与产品质量控制的良好结合。

2.西域美农

落户陕西武功的农产品电商企业——西域美农,主营新疆干果和西北特色农产品等,采用“原产地直销+全网络营销+预售”模式,2014年“双11”一天销售额1500万元。

商业模式

原产地直销+全网络营销+预售。

发展历程

从“不务正业开始”,2009年起步,2013年“双11”销售800万,全年1.2亿,2014年“双11”一天1500万。

主要特点

新疆土特产品直接采购网销;全网络营销,天猫、京东、苏宁、一号店等都有窗口;坚持原产地安全食品理念与品牌内涵建设;地方特产挖掘与预售制。

农产品电商从2009年开始进入高速增长期,随之而来的是农产品的电商之路对市场品牌的新要求,于是,在传统农产品品牌大规模网络化之前,又出现了一个农产品淘品牌的美好时代。这就意味着,农产品电商还会出现一批异军突起的新品牌,成就一批创业人士的新梦想,也会产生像当年“淘品牌”一样的造富神话。但是,政策好,前景好,并不意味着农产品电商就一定好做。

想做好农业电商先想清楚这五个问题

1.卖什么?

农产品总体可以划分为干货和生鲜两大类型。

干货:像红枣、杂粮、菌类、茶叶、核桃等,可以快捷地上网交易,与一般淘宝店卖的东西并无明显差异,但缺陷是同类品种太多,容易陷入低价营销的误区,量上去,也不挣钱。

生鲜:像水果、蔬菜、生肉、禽蛋等,上网交易有三大致使难点:一是物流成本高,一上网反而贵了;二是损耗居高不下,不比卖了多少,要看烂了多少;三是标准控制很难,一批与一批的东西可能不一样,客户反映不好。

所以,干货上网容易,生鲜不容易,传统渠道可能更好。

2.怎么卖?

是搞批发还是搞零售?

B2B业务(企业对企业)目前依然是主力,也即批发型主导,2013年占电子商务80%的比例。主要平台有阿里巴巴:市场份额为44.5%。其他大型平台有:我的钢铁网、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场、网盛生意宝,分别占10.6%7.1%3.6%2.4%1.7%1.3%的份额。

B2C业务(网络零售)增速虽然较快,但交易额只有B2B业务的1/4多,主要的平台有:天猫商城(占50.1%份额)、京东(22.4%)、苏宁易购(4.9%)、腾讯电商(3.1%)、亚马逊中国(2.7%)1号店(2.6%)、唯品会(2.3%)、当当网(1.4%)、国美在线(0.4%)、凡客诚品(0.2%)等。

所以,如果经营的是大路货,而且量还非常大,最好还是搞网上批发的好。

3.在哪卖?

究竟上哪家平台卖?

淘宝网,层次最低,门槛也最低,但鱼龙混杂,以低价营销为主,竞争十分激烈;但淘宝开辟了淘宝生态馆,专门销售区域优质特色农产品,有一定的门槛和规定,提倡自产自销。

天猫商城,主要经营品牌的东西,门槛较高,要交押金,处罚也非常厉害,卖的东西较贵,但主要卖品牌,牌子不亮,上去了也不好卖。

阿里巴巴,中小企业专用平台,也加强了农产品营销。苏宁易购,从原来的大型电器专场转型而来,逐渐涉及生活用品及农产品,目前平台开放,招商政策较为优惠,还配套在线下做展示。

一号店,由大名鼎鼎的外资沃尔玛集团控股,专门做生活类产品,比较专业,平台也开放,但条件较为严格。

总之,可量力而行,先开一两个窗口,再循序渐进。

4.谁来卖?

是自己卖还是请人卖?

目前全国缺电子商务人才,总缺口在150万人左右。

一:自己请人才,或者内部培养人才,专门负责营运。好处是自己人,用着放心,但从头开始,比较慢。

二:直接请代运营公司,由专业团队全面负责。好处是网络营销得心应手,缺陷是费用较高,而且有可能水土不服。

5.卖到什么程度?

是全部做网售,还是部分做网售?

怎么分配?如果不是专门的农业电子商务企业,在传统渠道与网销渠道的分配上一定要慎重,深入研究之后再做决策。精力足够的话还是网上网下并行。

卖哪些东西?卖农产品要把优质的东西拿出来卖,如果包装不好,品质不好,网上很快就砸锅。

初涉农产品电商你的病和你的药

1想得简单了!觉得找一两个人,拉个网线,开个网店,找点产品,就可以了。

其实完整的电商系统比较复杂,网上卖只是冰山一角,不仅有网页设计、产品美工、营销软文、推广运营等前端的东西,更有卖的东西由谁生产、准备卖的东西放在哪里、谁来包装运送、客户投诉怎么办等一系列问题。

所以,要做农产品电商,建议先学习一点电商相关专业知识,接受一些专业培训。

2卖不出东西!店开了很久,可能就几单生意,甚至长时间零交易,大失所望。

网店要想办法在大力宣传的同时降低营销成本。网站需要动用动用报纸、广播、电视、网络等手段,全渠道营销,见缝插针,利用好各种低成本的载体,尤其是微博、微信、QQ。有好的营销,才能卖的出去。

3运营成本下不来!卖得不多,花销不少,有营业额却占用精力巨大,盈利无几,甚至亏损,像鸡肋一样。

主要原因有三点:

一是技能不足,运营效率太低:要下力气提高运营水平,坚信人才的成本绝对不能省。

二是营销费用太高:要想办法用微博、微信等新媒体做主要营销渠道,注重与顾客的互动过程,用心留住老客户。

三是产品设计不好,同质恶性竞争,赔本赚吆喝:最根本的是产品问题,如果产品质量不好,市场定位错误,那花再多的精力可能也是徒劳。

误区!!请绕行!!!

误区一

把电商看作一个独立的产业形态,为电商而发展电商,与实体产业结合不紧密,最终成为无源之水。

对农产品而言,没有安全优质的好东西,电商之路注定也走不远。

误区二

把电商看作一般的营销手段,作为一个新的渠道来运作,忽视了与现有产业的融合,结果独木难支。

如果始终坚信自己的产品最好,不肯听顾客的意见来改进,这样的任性没有什么好结果。

新手秘笈!!!

一是确定主打产品。在众多的农产品中选出有代表性的特色产品,优先聚焦推出

二是营造良好氛围。在宣传上下功夫,讲出好的故事,迅速传播出去

三是以切实有力的具体措施来落实。如电商人才的选拔培养、农产品电商产业链条的构建、对电商数据进行分析倒推生产转型等

四是要有长远和阶段性的目标。形成可执行的发展规划,指导实践发展

秘笈

从事农产品电商,不同层次,路径亦应有所不同。实力小,应该借船出海,先上大的电商平台,如淘宝、天猫、京东;实力中等,应该把鸡蛋放在多个篮子,开展全网营销;实力强,还可以自建平台,做产业链,成为小而美的垂直电商,但要一步一步来。

说给看到最后的你:电商前景光明,但门道也很深,做农产品电商,就要认识电商,用好电商,才能取得理想的效果。

中国乡村发现网转自:魏延安(微信公众号)



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