原题：下好网络基层
习近平在京主持召开网络安全和信息化工作座谈会时指出，网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿。（4月19日 新华网）
随着网络新技术、新应用日新月异的发展，我国网民已呈现出人数多、覆盖广、群众性突出等特点。充分利用互联网联系并服务广大群众，在网络阵地贯彻和落实党的群众路线，对于保持党和人民的血肉联系，打破与广大网民沟通联系的“围城”、“玻璃门”和无形的墙，夯实党的执政基础具有重要意义。
网络基层中蕴藏着第一手的民意资料，是研判民意走向的“显微镜”；网络基层中跳动着社会民生的脉搏，是开展社会综合治理的“听诊器”；网络基层中传播着党和政府的各项方针政策，是党和群众沟通的“传声筒”。下好网络基层，对各级领导干部而言，是一堂必须学好的必修课。
下好网络基层，要把网线当热线。网络是虚拟空间，但网络上群众的呼声却是真是的。群众通过网络表达所思所想、所喜所忧、所愿所盼、所愿所愤，他们的呼声必定有其民意基础。领导干部要“懂网”“用网”，通过网络了解民意、吸纳民智、解决民困，把网线那端的文字变成耳边的声音，用高效快捷的办事效率解决群众反应的实际问题。
下好网络基层，要学会用心倾听。倾听要走心，要坚持平等的观念和对话的理念。对监督批评要欢迎，对建设性意见要吸纳，对不了解情况的要宣介，对模糊认识要廓清，对怨气怨言要化解，对错误看法要引导和纠正。倾听要静心，要受得起“刺激”、容得下“杂音”。网络基层中难免存在一些偏激的抱怨和牢骚，党员干部要学会静下心来当听众，从纷繁的声音中了解群众说什么、想什么、要什么。
下好网络基层，要线上线下相结合。聆听民情是基础，落实民意是关键。对网络基层中收集到的问题要积极回应、及时行动，真正将线上听民声和线下解民困结合起来，让网络平台的两端都热，让民意的呼声喊在网上，党和政府落实的步伐走下脚下，推动虚拟的声音变成可触的现实。
“网络一叶落，乃知秋来临”。在全民网络时代，键对键与面对面一样，都是民声。下好网络基层，以时代的语言和方式，架起、架稳党心民心之间的桥梁。
（作者单位：四川省乐山市中区政协办公室）
(扫一扫，更多精彩内容！)
